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2006年08月29日

カリスマ販売員

時折「カリスマ販売員(店員)」の記事を見かけます。
今日も見付けました。
33歳と若い女性でした。
皆さん揃って仰る事は 「特別何もしていません。ただ私がお客さんであれば何をして欲しいかと何時も考えています」 とのご返事。
何もしていないとは それが日常であり既に身に付いたものとなっているからこそ言える言葉であり その都度正に接客の真髄を教わる思いです。
何時も 不惑をとっくに通り越した身でありながら情けない思いをさせられています。

投稿者 Sugino : 2006年08月29日 14:12

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